Condiciones de contratación
Las condiciones de contratación aquí descritas se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en www.ticlabacademy.com.
Mediante la compra de un producto de suscripción, usted adquirirá el rol de Suscriptor, mientras que si solo hace una compra de una clase, adquirirá el rol de cliente.
Productos y contenidos
Los productos que ofrecemos son de dos tipos: suscripción y clase online.
La suscripción te da acceso al aula virtual y a la plataforma ClassDojo, y en el caso de la Tic Lab Subscription, también se incluye la suscripción a Teams. Hay dos tipos de suscripción: mensual y anual. La mensual se irá renovando mes a mes automáticamente, a no ser que nos indique lo contrario, y la anual. le da derecho a la suscripción completa durante 9 meses (octubre-junio). Em el caso de que usted se suscriba en septiembre, se le proporcionará soporte durante ese mes de manera gratuita.
La clase online individual solo se compra una vez y te da derecho a una clase de 55 minutos con un tutor.
Los contenidos, archivos e información almacenados en la página web son de uso educativo y de manera exclusiva para los suscriptores.
Matriculación
Para matricular a un alumno en una suscripción, solo necesita ir a nuestra página de cursos y seleccionar la suscripción que desee. Una vez rellene los datos, se procederá a la tramitación del pedido y usted tendrá la opción de crear una cuenta para poder tener acceso a todos los recursos.
En el caso de la clase online, es el mismo proceso, pero no será necesaria la creación de la cuenta. Una vez comprobado el pago, nos pondremos en contacto con usted para concertar la clase.
Formas de pago
Las formas de pago que utilizamos en esta página son las siguientes:
– Pago mediante tarjeta de crédito/débito: utilizamos la pasarela de pago seguro Stripe (ver Política de privacidad) Deberá seguir los pasos indicados cuando vaya a finalizar la compra. Tendrá que introducir el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV. Si es una suscripción, cada mes se le cobrará el importe a la tarjeta que nos ha proporcionado. Usted puede cambiar el método de pago y el tipo de suscripción desde el apartado “Mi cuenta”.
– Domiciliación: usted puede autorizar a su banco a que realice una transferencia periódica.
– PayPal: usted puede pagar utilizando su cuenta de PayPal.
Darse de baja
Usted puede darse de baja de un servicio de suscripción cuando lo desee, pero le aconsejamos que finalice el período de suscripción que tiene contratado para que pueda disfrutar de todo el servicio. Si se va acercando la fecha de renovación y usted no quiere renovar, puede hacerlo manualmente desde la página de su cuenta Si no sabe cómo hacerlo, póngase en contacto con nosotros al correo info@ticlabacademy.com y lo haremos por usted.
En el caso de que usted tenga una suscripción anual, solo podrá darse de baja durante los primeros 15 naturales desde que se inició el período de suscripción.
Compromisos del alumno
El suscriptor o cliente de se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología, así como disponer del equipo informático para que las clases puedan desarrollarse correctamente.
El alumno no está autorizado a distribuir, transmitir, copiar, mostrar, ejecutar, reproducir, conceder licencias, usar el material como base para otros trabajos, transferir o vender de ninguna forma ningún tipo de información, documentos, documentación, imágenes o logotipos, productos ni servicios obtenidos de esta página web.
Utilización de los cupones
Los cupones solo podrán se utilizados una vez por la misma persona y solo serán válidos para una suscripción. No podrán usarse dos o más cupones en una misma suscripción a no ser que la promoción así lo indique. En el caso de los cupones mensuales, la cantidad se irá descontando automáticamente con cada renovación. En las anuales, se descontará una vez que haga la suscripción.
Dependiendo de la suscripción de la que disponga, recibirá cupones personalizados con diferentes ofertas de las que puede hacer uso o no. Estos son personales e intransferibles, por lo que solo podrá utilizarlos la persona titular de la suscripción.
